Informations sur la livraison


POLITIQUE D'EXPÉDITION HIVERNALE

MANITOBA, SASKATCHEWAN, ALBERTA, COLOMBIE-BRITANNIQUE

Veuillez noter que du 1er décembre au 15 mars, les livraisons vers les régions plus froides peuvent prendre plus de temps en raison des conditions hivernales d'expédition.

Pour protéger les produits du gel, ces commandes nécessitent un transport chauffé. Voici à quoi s'attendre :

  • Nous utilisons des camions chauffés pour garantir que les produits arrivent en toute sécurité.

  • Le délai de livraison typique est de 6 à 10 jours ouvrables.

  • Vous pouvez voir une étiquette d'expédition créée depuis notre entrepôt du Québec, suivie de aucune mise à jour de suivi pendant jusqu'à 5 jours ouvrables.

  • Les mises à jour de suivi apparaissent généralement 3 à 7 jours ouvrables plus tard, une fois que la commande atteint notre entrepôt de la côte Ouest.

Livraison vers le Canada

Ontario & Québec

  • Livraison gratuite pour les commandes de 75+ $ (après remise et avant taxes).
  • Pour les commandes inférieures à 75 $, les frais de livraison sont forfaitaires à 9,99 $.

Reste du Canada

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 145+ $ (après remise et avant taxes).
  • Pour les commandes inférieures à 145 $, les frais de livraison sont forfaitaires à 19,99 $.

Territoires canadiens

  • Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande.

    *Certaines zones éloignées ne sont pas couvertes par nos transporteurs. Si cela se produit, un de nos spécialistes vous contactera pour trouver une solution.

Livraison vers les USA

(NY, NJ, ME, VT, NH, MA, RI et PA)

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 199 $ (après remise et avant taxes).
  • Pour les commandes inférieures à 199 $, les frais de livraison sont forfaitaires à 24,99 $.

Reste des États-Unis

  • Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande.

    *Certaines localités sont en dehors de notre réseau de messagerie standard. Dans ces cas, les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la distance de livraison.

Expédition mondiale

  • Inclut l'Alaska, Hawaï, les territoires américains et toutes les autres destinations internationales.

  • Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande. Bien que nous prenions toutes les précautions pour assurer la sécurité de votre colis, nous ne sommes pas responsables des dommages pouvant survenir pendant le transport.

  • Votre tarif d'expédition exact sera clairement affiché lors du paiement avant de finaliser votre achat.

Temps de traitement & de livraison

Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes rapidement. Veuillez prévoir 1 jour ouvrable pour le traitement de votre commande avant l'expédition, suivi des délais de livraison selon la destination.

  • Ontario & Québec : 1-3 jours ouvrables (lundi-vendredi)
  • Reste du Canada : 3-7 jours ouvrables (lundi-vendredi)

USA : 3-7 jours ouvrables (lundi-vendredi)

Où êtes-vous situé ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé au Québec, Canada.

Adresse de livraison incorrecte

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison. Dans les cas où un colis est retourné à l'expéditeur pour cause d'adresse incorrecte ou incomplète, nous rembourserons la commande. Cependant, veuillez noter que nous déduirons les frais d'expédition applicables du remboursement en fonction de la région du client.

  • Ontario & Québec (QC) : 9,99 $ seront déduits
  • Reste du Canada : 19,99 $ seront déduits.

Autres demandes

Contactez-nous à info@upsidedrinks.ca si vous souhaitez un devis pour une commande spéciale.